Vijf vragen om jezelf te stellen voordat je start met remarketing

Retargeting heeft in 2010 een enorme vlucht gemaakt na de introductie van Google Remarketing. Er zijn nogal wat bedrijven aan de slag gegaan met Google Remarketing, maar lang niet allemaal met onverdeeld succes. Onderstaand vijf vragen die je jezelf moet stellen voordat je begint met het plakken van de javascript in de broncode van je website.

1. Wat is het doel van deze retargeting campagne?

Dit is de eerste vraag die je moet altijd vragen. Ook vragen, waarom doen we dit? Wat is het doel van retargeting? Als je deze vragen weet te beantwoorden, dan zullen de volgende vragen vanzelf naar boven komen.

2. Wie zijn jouw klanten?

Al je bezoekers op een hoop gooien en met remarketing benaderen is over het algemeen geen goed idee.  Tenzij je een nieuwssite beheert heeft het vaak weinig zin om alle bezoekers dagelijks terug te laten keren naar de website. De meeste bezoekers zullen dan namelijk geen belangstelling hebben in het product.

Om doeltreffend te zijn, kun je het beste bezoekers segmenteren op basis van hun behoeften.
Target bijvoorbeeld specifiek bezoekers die de winkelwagen verlaten hebben zonder tot een aanschaf te komen. Op deze manier  heb je een betere kans op een conversie. Door je te richten degenen die reeds een whitepaper hebben gedownload, heb je een betere kans op de verkoop van een proefabonnement op jouw product. Het bericht (advertentie) dat je aan gebruikers voorschoteld zal hierdoor relevanter zijn en meer tot de verbeelding van de bezoekers spreken dan een heel algemeen bericht dat gericht is aan heel veel verschillende bezoekers.

3. Welke boodschap probeer je aan de bezoeker over te brengen?

Als je weet wat het doel en de doelgroep voor de campagne is, dan is het veel gemakkelijker om een boodschap (advertentietekst) te schrijven. Jouw advertentietekst moet bezoekers stimuleren tot een gewenste actie over te gaan. Zorg dus dat de advertentietekst of advertentieboodschap goed in elkaar steekt.  Een specifiek segment bezoekers kun je effectiever benaderen met een specifieke tekst dan een algemeen bericht dat gericht is aan een hele brede groep bezoekers.

4. Wat is de landingspagina voor de bezoekers?

Je weet dus nu waarom je met met remarketing aan de slag wilt en wie je wilt benaderen. Nu moet je er nog wel voor zorgen dat bezoekers ook echt op de juiste plaats binnenkomen op jouw website. Zorg dus dat de landingspagina toegespitst is op het segment dat je target door relevante informatie en een duidelijke call-to-action te gebruiken. Een effectieve landingspagina is essentieel voor het succes van een remarketing campagne.  

5. Hoe weet je of je succesvol bent in de remarketing?

Zorg ervoor dat je goed meet hoe succesvol de campagne is geweest. Bepaal de KPI’s van de campagne op een dusdanige wijze dat je de campagne kunt afrekenen op zijn resultaten. Indien het nodig is kun je de campagne en de landingspagina verder optimaliseren, zodat de campagne tot nog betere resultaten komt.

Conclusie

Kortom, er zijn nogal wat succesfactoren die het succes van een remarketing campagne kunnen beinvloeden. Zorg er dus voor dat je niet zomaar met remarketing begint, maar bij de bovenstaande vragen stilstaat, dan is de kans op succes een stuk groter. Lees voor meer informatie over Google Remarketing mijn artikel Zes manieren om extra conversies te halen met Google Remarketing.